Notre engagement de protection de
la vie privée
Notre engagement est de donner la priorité aux utilisateurs. Nous
nous efforçons d'être transparents sur la façon dont nous collectons et
utilisons vos informations, afin d’assurer la sécurité de vos
informations et de vous permettre de faire des choix judicieux.
La présente Politique relative à la vie privée a pour but de vous aider
à comprendre quelles informations sont collectées par Evolis-Sun, ses
filiales et l'ensemble de sa famille de marques, les
raisons pour lesquelles nous les collectons et ce que nous en faisons.
Elle explique comment Evolis-Sun, société établie en France qui vous
fournit les services de Chillimail, contrôle et traite vos informations dans
le cadre de ses marques, sites web, applications, services
publicitaires, produits, services ou technologies (ci-après dénommés
collectivement les « Services »).
La présente Politique relative à la vie privée ne s'applique pas aux
pratiques des sociétés affiliées à Evolis-Sun ou des sociétés qui ne sont pas
détenues ou contrôlées par Evolis-Sun.
Vos droits et choix en matière de
protection de la vie privée
Nous pensons que vous devez avoir le contrôle de vos informations. Vous
pouvez consulter ou modifier les informations de votre compte,
notamment vos paramètres marketing, données de localisation, choix
mobiles, paramètres publicitaires et historique de recherche, et vos
paramètres de suppression de compte en accédant à vos Paramètres de
Confidentialité. Certains de nos Services disposent de paramètres
supplémentaires. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre
page Informations sur des produits et services spécifiques.
Dans de nombreux cas où vos informations font l’objet d’un traitement,
vous pouvez également disposer du droit de restreindre ou de limiter la
manière dont nous utilisons vos informations. Dans certaines
circonstances, telles que celles décrites dans la section « Intérêts
légitimes » ci-dessous, vous avez également le droit de vous opposer au
traitement de vos informations par nos soins.
Vous pouvez également nous demander la rectification de vos
informations. Vous pouvez demander que nous supprimions vos
informations, auquel cas Evolis-Sun y fera droit, à moins que certaines
circonstances exceptionnelles permettent à Evolis-Sun de conserver certaines
informations vous concernant.
Vous avez également le droit d’obtenir une copie de vos informations
dans un format facilement accessible. Dans certains cas, vous
pouvez également nous demander de transmettre certaines de vos
informations à des tiers. Evolis-Sun vous aidera à exercer ces droits
importants.
Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement au
traitement que nous effectuons de vos informations et de votre
utilisation de nos Services. De la même façon que vous pouvez donner votre
consentement en interagissant avec nos Services, vous pouvez également
le retirer par le biais de nos Services. Vous pouvez choisir de
supprimer votre compte Evolis-Sun en accédant aux paramètres de votre compte,
auquel cas nous supprimerons vos informations.
Si vous retirez votre consentement à l'utilisation ou au partage de vos
informations aux fins énoncées dans la présente Politique relative à la
vie privée, vous pourriez ne pas avoir accès à tout ou partie de nos
Services et nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir tout
ou partie des Services soumis à la présente Politique relative à la vie
privée et à nos Conditions Générales d’Utilisation.
Dans certains cas, nous pouvons continuer à traiter vos informations
après le retrait de votre consentement si nous disposons d’un fondement
juridique nous permettant de le faire, ou si le retrait de votre
consentement se limitait à certaines activités de traitement. Par
exemple, nous pouvons conserver des informations si nous sommes
juridiquement tenus de le faire, pour résoudre des litiges et faire
respecter nos accords.
Collecte et utilisation des
données - Généralités
Certaines catégories d’informations collectées par Evolis-Sun sont
nécessaires pour utiliser nos Services, comme les informations que vous
devez fournir lorsque vous souscrivez à certains Services. Nous
pouvons collecter et combiner des informations lorsque vous
interagissez avec des Services Evolis-Sun, notamment les informations
décrites ci-dessous.
Informations que vous nous fournissez. Nous collectons les informations
que vous nous fournissez afin de nous permettre de faire fonctionner
nos Services et de les mettre à votre disposition, notamment :
Lorsque vous créez un compte pour un Service ou une marque Evolis-Sun.
(veuillez noter que lorsque vous utilisez nos Services, nous pouvons
être en mesure de vous identifier ou d’identifier vos appareils, même
si vous n'êtes pas connecté à nos Services.) Evolis-Sun peut utiliser
des identifiants d'appareils, des cookies et d'autres données
d’identification, notamment des informations obtenues auprès de tiers,
pour vous associer à des comptes et/ou à des appareils.
Lorsque vous utilisez nos Services pour communiquer avec d'autres
personnes ou publier, télécharger ou stocker du contenu (comme des
commentaires, photos, entrées vocales, vidéos, emails, services de
messagerie et pièces jointes).
Lorsque vous utilisez autrement nos Services, comme lorsque vous
consultez le contenu que nous mettons à votre disposition, lorsque vous
effectuez des recherches et lorsque vous installez tous logiciels Evolis-Sun,
tels que des plug-ins.
Lorsque vous souscrivez à des Services payants, lorsque vous utilisez
des Services qui requièrent vos coordonnées bancaires ou lorsque vous
effectuez des transactions auprès de nous ou de nos partenaires
commerciaux, nous pouvons collecter vos informations de paiement et de
facturation afin de vous fournir lesdits Services payants.
Nous pouvons garder en mémoire les informations de paiement que vous
avez saisies lors d’un achat antérieur sur un Service payant et nous
pouvons vous donner la possibilité d’utiliser ces informations de
paiement lors de l'achat d'un nouveau produit.
Informations sur les appareils.
Nous collectons des informations à partir de vos appareils
(ordinateurs, téléphones portables, tablettes, etc.) afin de vous
fournir nos Services, notamment des informations sur la façon dont vous
interagissez avec nos Services et ceux de nos partenaires tiers, ainsi
que des informations qui nous permettent de reconnaître et d’associer
votre activité sur tous vos appareils et pour tous les Services.
Ces informations comprennent des identifiants et informations
spécifiques aux appareils, comme l’adresse IP, les informations de
cookies, les identifiants publicitaires et d’appareils mobiles, la
version du navigateur, le type et la version du système d’exploitation,
les informations relatives au réseau mobile, les paramètres de
l’appareil, ainsi que les données logicielles.
Informations de localisation.
Nous collectons des informations de localisation à partir de diverses
sources. Pour obtenir des informations supplémentaires sur les
autorisations de localisation et les gérer, consultez notre page
Localisations ou accédez aux paramètres de localisation sur vos
appareils.
Informations provenant des cookies et d’autres technologies.
Nous collectons des informations lorsque vous accédez à du contenu, des
publicités, sites, widgets interactifs, applications et à d’autres
produits (dans le cadre de nos Services et en dehors) qui intègrent des
technologies Evolis-Sun de collecte de données (comme des balises web, des
outils de développement, des cookies et autres technologies, etc.).
Ces technologies de collecte de données nous permettent de comprendre
votre activité, dans le cadre de nos Services et en dehors, et de
collecter et stocker des informations lorsque vous interagissez avec
les Services que nous proposons à nos partenaires.
Ces informations incluent le type de contenus ou de publicités
diffusés, visionnés ou sur lequel vous avez cliqué, la fréquence et la
durée de vos activités, les sites ou applications que vous avez
utilisés avant d'accéder à nos Services et ce que vous avez consulté
ensuite ; si vous avez consulté un contenu ou une publicité spécifique
et, enfin, si vous avez visité le site d'un annonceur, téléchargé
l’application d'un annonceur, acheté un produit ou un service faisant
l’objet d’une publicité, ou si vous avez effectué d’autres actions.
Informations fournies par des tiers.
Nous collectons des informations sur vous lorsque nous les recevons
d’autres utilisateurs, de tiers et d’affiliées, notamment :
Lorsque vous liez votre compte à des services tiers ou lorsque vous
vous connectez par l’intermédiaire d’un tiers partenaire (comme
Facebook ou Twitter).
De sources publiques.
D’annonceurs concernant votre expérience ou vos interactions avec leurs
offres.
Lorsque nous obtenons des informations de la part de tiers ou d’ autres
sociétés, comme celles qui utilisent nos Services. Ces informations
peuvent inclure votre activité sur d'autres sites et applications,
ainsi que des informations que ces tiers vous envoient ou nous
envoient.
Les informations que nous recevons de la part de Verizon seront
utilisées conformément à la politique de confidentialité de Verizon.
Utilisation de ces informations
Nous nous basons principalement sur trois principes distincts pour
procéder licitement au traitement de vos informations. Premièrement,
certains traitements de vos informations nous sont nécessaires pour
fournir nos Services, conformément à nos Conditions Générales
d’Utilisation. Ce traitement est nécessaire à l'exécution du contrat
conclu entre vous et nous, et nos Conditions Générales d’Utilisation
stipulent clairement que le traitement de vos informations aux fins de
personnalisation du contenu et des publicités est un aspect nécessaire
des Services que nous fournissons. Deuxièmement, lorsque vous nous avez
donné votre consentement pour utiliser vos informations à certaines
fins, nous nous basons sur votre consentement. Troisièmement, comme
décrit plus en détail ci-dessous, dans certains cas, il est possible
que vos informations fassent l’objet d’un traitement quand cela s’avère
nécessaire pour répondre à nos intérêts légitimes, dans les cas où vos
droits ou intérêts ne prévalent pas sur nos intérêts légitimes.
De temps à autre, Evolis-Sun peut se baser sur d'autres fondements juridiques
pour procéder au traitement de vos informations, notamment pour la
sauvegarde des intérêts vitaux d'un utilisateur (notamment en cas de
risque de dommage imminent) ou pour se conformer à une obligation
légale.
Afin de fournir, personnaliser et améliorer nos Services, nous
combinons et utilisons les informations dont nous disposons sur vous
(notamment les informations que nous recevons dans le cadre de nos
Services et en dehors) pour comprendre comment vous utilisez nos
Services et interagissez avec eux, ainsi que les personnes ou choses
auxquelles vous êtes lié et qui vous intéressent. Nous pouvons
également utiliser les informations que nous détenons à votre sujet des
manières et aux fins suivantes :
Pour fournir, assurer la maintenance, améliorer et développer des
fonctionnalités, contenus et Services pertinents.
Pour analyser votre contenu et d’autres informations (notamment les
emails entrants et sortants, messages instantanés, publications,
photos, pièces jointes et autres communications) afin d'assurer la
sécurité de nos Services et nous aider à personnaliser davantage le
contenu, les Services et les publicités que nous vous
fournissons. Vous pouvez consulter et gérer certains types
d’informations associées à votre compte Evolis-Sun en accédant à vos
paramètres de confidentialité.
Pour répondre à vos demandes et lorsque vous nous donnez votre
autorisation.
Pour permettre aux annonceurs et éditeurs d’interagir afin de proposer
des publicités pertinentes dans leurs applications et sur leurs sites
web.
Pour associer et diffuser des publicités ciblées (sur l’ensemble des
appareils, dans le cadre de nos Services et en dehors) et proposer des
publicités ciblées selon l’activité sur votre appareil, vos centres
d’intérêt présumés et vos informations de localisation.
Pour vous communiquer des informations sur votre compte ou des messages
marketing, que vous pouvez également contrôler.
Pour associer votre activité sur l'ensemble de nos Services et sur vos
différents appareils, et pour associer tous les comptes que vous pouvez
utiliser sur l'ensemble des Services Evolis-Sun. Nous pouvons associer
l'activité et les comptes sous un seul et même identifiant
d’utilisateur.
Pour réaliser ou prendre en charge des promotions.
Pour mener des recherches et soutenir l’innovation.
Pour effectuer des analyses statistiques et générer des rapports
destinés à des acteurs extérieurs, notamment à des partenaires,
éditeurs, annonceurs, applications, tiers et au public, concernant
l'utilisation et les tendances au sein de nos Services et de nos
publicités, notamment la communication aux partenaires des tendances
relatives aux préférences générales, à l'efficacité des publicités et
aux informations sur l’expérience des utilisateurs. Ces analyses
statistiques et rapports peuvent inclure des informations regroupées ou
rendues anonymes, mais ne comprennent pas d'informations relatives à un
utilisateur identifié ou identifiable.
Pour fournir des Services, des publicités, des résultats de recherche
basés sur la localisation et d’autres contenus pertinents au regard de
vos paramètres de localisation.
Pour combiner des informations que nous détenons sur vous avec des
informations que nous obtenons auprès de nos partenaires commerciaux ou
d’autres sociétés, comme vos activités sur d'autres sites et
applications, afin de garantir que les publicités, Services et contenus
que nous vous fournissons correspondent davantage à vos intérêts.
Pour détecter toute activité frauduleuse, abusive ou illégale et vous
en préserver, et garantir la sécurité de nos Services.
Nous mettons à votre disposition des paramètres pour que vous puissiez
gérer votre expérience sur nos Services. Par exemple, vous pouvez
consulter ou modifier les informations de votre compte, gérer vos
préférences marketing ou encore refuser l’affichage de publicités
ciblées. Bien que les publicités personnalisées soient nécessaires pour
satisfaire nos intérêts légitimes et certaines conditions du contrat
passé avec vous, nous vous offrons la possibilité de vous opposer à
l’affichage de certaines publicités ciblées en accédant à vos
paramètres. Dans ce cas, vous continuerez à voir s’afficher des
publicités, mais il se peut qu’elles ne soient pas aussi pertinentes ou
utiles pour vous.
Partage de ces informations
Evolis-Sun partage vos informations avec ses marques et sociétés affiliées,
ainsi qu’avec Verizon. Nous partageons également les informations que
nous détenons sur vous conformément à la présente Politique relative à
la vie privée, notamment pour fournir les Services que vous avez
demandés (notamment lorsque vous vous connectez à des applications et
widgets tiers). Nous ne vendons, n'autorisons ou ne partageons pas
d’informations permettant d’identifier individuellement nos clients
avec des sociétés, organisations ou personnes externes à Evolis-Sun, à moins
que l'une des circonstances suivantes ne se présente :
Avec votre consentement. Nous partagerons vos informations avec des
entreprises, des organisations ou des personnes externes à Evolis-Sun
uniquement après avoir recueilli votre consentement.
Au sein d’Evolis-Sun. Vos informations peuvent également être partagées au
sein d’Evolis-Sun, notamment avec d’autres Services et affiliées d’Evolis-Sun. Les
affiliées d’Evolis-Sun peuvent utiliser ces informations conformément à leurs
propres politiques de confidentialité.
Avec nos partenaires. Nous pouvons partager vos informations avec des
entreprises non affiliées à Evolis-Sun, à savoir :
Partenaires de confiance. Nous communiquons des informations sur
les utilisateurs à des partenaires de confiance, qui travaillent pour
le compte d’Evolis-Sun conformément à nos instructions et en respectant des
mesures appropriées en matière de confidentialité. En savoir plus.
Partenaires publicitaires, d’analyse statistique et commerciaux
(limitation à des informations ne permettant pas de vous identifier
personnellement).
Nous pouvons partager des informations agrégées ou anonymes (notamment
des informations démographiques) avec nos partenaires, par exemple avec
des éditeurs, annonceurs, sociétés d’analyse statistique, applications
ou d’autres sociétés. Par exemple, nous pouvons indiquer à un annonceur
les performances de ses publicités ou signaler combien de personnes ont
installé une application après avoir vu une publicité. Nous ne
partageons pas d'informations permettant de vous identifier
personnellement (comme votre nom ou votre adresse email) avec ces
partenaires, tels que des éditeurs, annonceurs, sociétés d’analyse
statistique, applications ou d’autres sociétés.
Lorsque vous utilisez des applications, des sites web ou d'autres
produits tiers intégrés à nos Services, ceux-ci peuvent collecter des
informations sur vos activités conformément aux conditions
d’utilisation et politiques de confidentialité des sociétés auxquelles
ils appartiennent.
Nous autorisons d’autres sociétés qui diffusent des publicités sur nos
pages web ou dans nos applications à collecter des informations
provenant de vos navigateurs ou appareils. L'utilisation de cookies et
d’autres technologies de collecte de données par d'autres sociétés est
régie par les politiques de confidentialité de ces sociétés, et non pas
par la Politique relative à la vie privée d’Evolis-Sun.
Comme beaucoup de sociétés, nous pouvons autoriser le placement de
cookies par des partenaires sélectionnés par nos soins. Cependant, ces
tiers ne sont pas autorisés à accéder aux cookies d’Evolis-Sun.
À des fins juridiques. Nous pouvons accéder à des informations,
les conserver et les divulguer pour enquêter, prévenir ou prendre des
mesures en rapport avec : (I) toute procédure judiciaire et demande
d’organismes gouvernementaux et juridiques ; (II) l'exécution des
Conditions Générales d’Utilisation ; (III) les réclamations portant sur
du contenu qui enfreint les droits de tiers ; (IV) les demandes
relatives au service clientèle ; (V) les problèmes techniques ; (VI) la
protection des droits, des biens ou de la sécurité personnelle d’Evolis-Sun,
de ses utilisateurs ou du public ; (VII) l’établissement ou l’exercice
de droits légaux ou les mesures de défense contre des poursuites
judiciaires ; ou (VIII) tel que prévu autrement par la loi.
Cela peut comprendre les réponses à des requêtes gouvernementales
légitimes. Obtenez plus d’informations sur la manière dont nous
examinons et répondons à ces demandes.
Transfert de propriété. Si la propriété ou le contrôle de tout ou
partie de Verizon, Evolis-Sun ou d'un Service particulier change à la suite
d’une fusion, d’une acquisition ou d’une vente d'actifs, nous pouvons
transférer vos informations au nouveau propriétaire.
Sécurité des informations et
conservation des données
Evolis-Sun a mis en place des mesures de protection techniques,
administratives et physiques afin de se protéger contre l'accès non
autorisé, l'utilisation ou la divulgation des informations de clients
que nous collectons ou stockons.
Pour plus d’informations au sujet de la sécurité, notamment les mesures
que nous avons prises et celles que vous pouvez prendre, veuillez
consulter la page La sécurité chez Evolis-Sun.
Evolis-Sun ne conservera vos informations que le temps nécessaire aux fins
énoncées dans la présente Politique relative à la vie privée, aussi
longtemps que votre compte Evolis-Sun est actif ou que nécessaire pour vous
fournir les Services. Si vous ne souhaitez plus qu’Evolis-Sun utilise vos
informations pour vous fournir les Services, vous pouvez fermer votre
compte, et Evolis-Sun supprimera alors les informations qu’elle détient sur
vous, à moins d’être tenus de les conserver et de les utiliser pour
respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et faire
respecter nos accords.
Intérêts légitimes
Evolis-Sun peut utiliser vos informations pour fournir, améliorer et
personnaliser nos Services ainsi que les publicités et les contenus que
nous vous diffusons. Cela peut comprendre le partage de vos
informations à de telles fins et dans la mesure nécessaire aux fins des
intérêts légitimes que nous poursuivons ainsi que les vôtres quant à
l’accès à des contenus et services personnalisés.
L'utilisation et le partage de vos informations à de telles fins sont
également nécessaires pour nous permettre de répondre à nos intérêts
légitimes liés à la compréhension de l’utilisation de nos Services et
de développer nos Services, afin qu'ils soient plus captivants et
intéressants pour vous et les autres utilisateurs.
L'utilisation de vos informations pour les raisons décrites dans la
présente Politique relative à la vie privée est également nécessaire
pour nous permettre de poursuivre nos intérêts légitimes concernant
l’amélioration de nos Services, l’obtention d’informations sur les
habitudes d’utilisation de nos Services, ainsi que l'efficacité et
l'intérêt de nos Services pour les utilisateurs.
Evolis-Sun peut également utiliser et partager vos informations à des fins de
sécurité et dans la mesure nécessaire pour répondre à nos intérêts
légitimes et aux vôtres concernant la sécurité de nos Services,
notamment l'amélioration de la protection des utilisateurs contre le
harcèlement, la violation de la propriété intellectuelle, les emails
non sollicités (spams) et les risques de tous types en matière de
criminalité et de sécurité.
Vous êtes en droit de vous opposer à ce processus, auquel cas nous vous
invitons à remplir un formulaire d’opposition, disponible ici.
Protection de la vie privée des enfants
Nos services s'adressent au grand public. Nous ne collectons, ni
n'utilisons ou ne partageons pas sciemment des informations qui
pourraient raisonnablement être utilisées pour identifier des enfants
de moins de 16 ans sans le consentement préalable des parents ou de
manière contraire à la loi applicable. Avec l'autorisation de ses
parents, un enfant de moins de 16 ans peut créer un compte familial sur Chillimail.
Traitement et transferts des
données
Lorsque vous utilisez l’un de nos Services ou interagissez avec l'un
d’eux, vous acceptez le traitement, le partage, le transfert et
l'utilisation de vos informations, comme décrit dans la présente
Politique relative à la vie privée.
Quel que soit le pays dans lequel vous résidez, vous nous autorisez à
transférer, traiter, stocker et utiliser vos informations dans des pays
autres que le vôtre, conformément à la présente Politique relative à la
vie privée, et à vous fournir des Services.
Certains de ces pays peuvent ne pas disposer des mêmes garanties en
matière de protection des données que le pays dans lequel vous résidez.
Evolis-Sun peut traiter des informations relatives à des résidents de
l’UE/EEE et transférer ces informations depuis l’UE/EEE par le biais de
différents mécanismes de mise en conformité, notamment des contrats de
traitement de données s’appuyant sur des clauses contractuelles types
de l’UE/EEE. En utilisant nos Services, vous nous autorisez à
transférer des informations sur vous vers ces pays. Pour en
savoir plus, veuillez consultez la page Transfert des données.
Evolis-Sun est un service à portée mondiale et partage donc des informations
avec ses affiliées et d'autres sociétés établies en dehors de la France
économique européen (« EEE ») aux fins décrites dans la présente
Politique relative à la vie privée.
Les États-Unis et d’autres pays ne faisant pas partie de l’EEE
disposent de différentes lois sur la protection des données et règles
liées à l’accès du gouvernement à ces informations. Si vous résidez
dans l’EEE, lorsque vos données sont transférées de votre pays
d’origine vers un pays situé en dehors de l’EEE, il se peut que
certains pays ne disposent pas des mêmes garanties en matière de
protection des données que votre pays d’origine.
Dans la mesure où Evolis-Sun est réputée transférer les informations vous
concernant en dehors de l’EEE, Evolis-Sun s’appuie séparément, parallèlement
et indépendamment sur les bases juridiques suivantes pour transférer
vos informations :
Clauses contractuelles types. La Commission européenne a adopté des
clauses contractuelles types qui prévoient des garanties pour les
données personnelles transférées en dehors de l'EEE.
Nous nous appuyons souvent sur ces clauses lorsque nous transférons des
données personnelles en dehors de l’EEE, y compris à nos affiliées.
Nécessité contractuelle liée au fonctionnement de Evolis-Sun.
Privacy Shield. Certaines sociétés auxquelles nous pouvons transférer
vos informations aux États-Unis peuvent être certifiées pour recevoir
vos informations dans le cadre du programme Privacy Shield. Pour en
savoir plus, veuillez consulter notre page transfert de données.
Autres informations importantes
La présente Politique relative à la vie privée s’applique uniquement à
Evolis-Sun. Cette Politique relative à la vie privée ne s’applique pas aux
pratiques d’entreprises n’étant pas détenues ou contrôlées par Evolis-Sun, ni
aux personnes n’étant pas employées ou dirigées par Evolis-Sun. En outre,
certains produits affiliés peuvent disposer de politiques et pratiques
de confidentialité différentes, qui ne sont pas soumises à la présente
Politique relative à la vie privée.
Modifications
Nous pouvons parfois être amenés à modifier ou mettre à jour la
présente Politique relative à la vie privée, vous devez donc la
consulter régulièrement. Si nous apportons des modifications
importantes, nous vous en informerons avant leur entrée en
vigueur.
Questions et suggestions
Si vous avez des questions ou des suggestions concernant vos
informations, ou si vous souhaitez présenter une réclamation, veuillez
remplir un formulaire de commentaires ou nous contacter à l’adresse
suivante :
Service client - Questions relatives à la Politique relative à la vie
privée
Evolis-Sun
8 rue Condorcet
33400 Talence
Sans préjudice de tout autre droit, vous pouvez également introduire
une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de l'État membre de
l’UE dans lequel vous résidez.
En complément vous pouvez consulter les documents relatifs suivants :
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